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夏耀辉

香港光华管理学院特聘讲师

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TTT—内训师塑造与提升

来源:企业讲师在线

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【课程背景】:
为什么学习本课程?

  你是否经历准备“充分”,上台后却头脑一片“真空”? 

  你是否已经有过授课经验,却不系统、不连贯?

  你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入,障碍重重?

  你是否希望兼顾学员情绪与学习效能,倡导快乐学习? 

  你可藉由本次课程,让你的专业与专长,与他人分享,拥有职业舞台与非凡的成就! 

如果你希望自己能够轻松面对一群人并能有效地表达自己的意思并推动他们,本课程的学习训练,将是你最佳的选择! 

本次课程不只是让你培养出成功上台的自信心,更使你拥有一份力量这份力量就是杰出培训师的关键因素:亲和力、感染力、影响力和推动力! 

如果你确定想进入培训师行业,掌握培训的技能,成为一个出色表现的培训师,这将是一次难得的机会!因为在本课程中,你将与老师一起领略培训师的精髓!让你成为众人的焦点!

【课程收益】:

明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度

克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应

运用恰如其分的表演及控场技巧,提升教学效果

成为拥有个人魅力的传播者和培训师

运用扣人心弦的专业表达技巧,展现职业演讲者的舞台魅力 

运用各类教学手法,达到引人入胜的教学境界 

强化掌控现场气氛的机智,并训练临场反应的技巧 

强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力,以掌握教学效能 

教导学员带领体悟活动的手法,及深入剖析活动意义之技巧 

让自己成为卓越的魅力演讲者,掌握一对多的说服秘诀 

运用兴奋的问句,抓住听众的感觉,训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力 

如何放松,调整自己到最佳演说状态,用心灵之窗与听众交流加强魅力 

【授课方法】:讲师讲授、现场演练、视频观摩、案例分析、分组讨论等多种形式
【课程对象】:有志成为企业内部培训师的人,培训经理、培训专员及各级管理者

【课程时间】:2-3天(12-18小时)人数在30人之内

【课程大纲】:

模块一、培训师入门篇

一、TTT课程简介

1. TTT是一门什么样的课程?

2. 如何学习本课程

3. 本课程的目的是什么?

【初次演练】1分钟命题Mini演讲

【分析点评】:对学员演讲进行分析和点评

4. 游戏:优秀培训师特质的提炼

【综合演练】:1-2分钟的主题演讲

【分析点评】:对学员演讲进行分析和点评

二、内行看门道从传播学角度看培训

1. 为什么组织内的培训那么重要

2. 培训的关键:有效

3. 人们对于学习的4种心理需求

4. 阻碍人们学习的6种关键要素

5. 3种学习方式的接受度

6. 不同学习方式的记忆程度

7. 有效培训的立场和角度

三、企业内部培训师的职责与使命

1. 传播者的多种身份

2. 内部讲师的使命和任务

3. 培训师的三大角色及核心技能

4. 培训师的分类

四、丑话先说给企业传播者的几句忠告

1. 这是一门遗憾的艺术

2. 最有效的方式:真实的去表达

3. 不要试图征服听众

4. 最聪明的方式:让听众“动”起来

5. 怎么说比说什么更重要


模块二、培训师素养篇

一、黑白立判企业传播者的特质和致命伤

【致命伤】:消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍

【特  质】:自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望

二、培训师常用礼仪

1. 仪容仪表礼仪

2. 穿着礼仪

3. 站立及坐姿礼仪

4. 移动礼仪

5. 话筒礼仪

6. 鞠躬礼仪等等

三、培训师职业理念的修炼

模块三、培训师上台前准备篇

一、一点不紧张,一定讲不好如何克服紧张

1. 上台表达常见问题

2. “不要紧张”和“紧张也没有关系”

3. 演讲焦虑能够激发潜力

4. 谁会知道你紧张?

5. 克服紧张的常用方法

二、听众会在哪一边如何更有自信的面对听众

1. 听众会在你一边

2. “缺少反馈”还是“消极反馈”

3. 你用态度影响环境,还是被环境影响态度

4. 获得自信的常用方法

5. 教学表达七要素

6. 上台演讲的14个提示

7. 上台演讲要避免的10个缺失

8. 综合演练:3分钟命题Mini演讲

三、呼风唤雨之前如何做好讲稿准备

1. 打结构:就像“红烧狮子头”

2. 拟大纲:由大至小,步步推进

3. 填内容:例子、例子、例子

4. 做小抄:方便携带、方便偷看

5. 综合演练:3分钟命题Mini演讲

四、撞出彼此的火花1研讨法、案例法

1. 什么是研讨法

2. 研讨法的特点

3. 研讨法的实施问题

4. 什么是案例法

5. 案例法的特点

6. 案例法的实施问题

五、撞出彼此的火花2角色法、游戏法

1. 什么是角色法

2. 角色法的特点

3. 角色法的实施问题

4. 什么是游戏法

5. 游戏法的特点

6. 游戏法的实施问题

【综合演练】:5分钟主题 Mini课程演练

模块四、培训师呈现篇

一、你只有一次开始的机会如何做好开场白

1. 精彩开场白的3个作用

2. 舍弃哪些老掉牙的开场白

3. 开场白的结构

4. 开场白的设计

5. 开场白练习

【综合演练】:精彩开场白演练

二、满肚子蝴蝶飞出来1演讲,如何讲

1. 科学发声

2. 调整声调

3. 速度变化

4. 音量控制

5. 抑扬顿挫

三、满肚子蝴蝶飞出来2演讲,如何讲

1. 朗读是动嘴的基础

2. 死记式演讲

3. 读稿式演讲

4. 提纲式演讲

5. 即兴式演讲

四、制造领袖气势1演讲,如何演

1. 表情的威力

2. 眼神的魅力

3. 动“手”演讲

五、制造领袖气势2演讲,如何演

1. 以“身动”制造“生动”

2. 仪表和威严

3. 姿势和气势

六、最显功力的“较量”问与答

1. 问与答有什么作用

2. 认可对方是赢得支持的方法

3. 有效的控制提问

4. 不知道答案应该怎么办

5. 危险的辩论

6. 适时的脱身

七、尴尬遭遇战如何面对演讲中的意外

1. 面对意外的态度

2. 对可能的意外做好准备

3. 常见意外的应对之道

八、要“虎”头也要“虎”尾完美的句号

1. 什么是糟糕的结尾

2. 什么是完美的结尾

3. 结尾要做的3件事

【综合演练】:完美结尾演练


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